Kosár:

(A kosár üres)

Ügyfélszolgálat:+36 70 300 22 77

Általános szerződési feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni  webshopunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési  Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

 

A webáruház üzemeltetője:

Hazai Kincsek Kft.

5000 Szolnok, Nagy Imre körút 7.

Kapcsolattartó: Jakab Aranka

Ügyfélszolgálati segítséget a következő számon vagy e-mailes elérhetőségeken kaphat:

Telefon: +36 70 313 03 48

E-mail:   Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát. Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát. Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát.  ,   Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát. Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát. Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát. 

 

Egyéb azonosítók:

Adószám: 24180395-2-16

Cégjegyzékszám: 16-09-014686/10

Kibocsájtó cégbíróság: Szolnoki Törvényszék Cégbírósága

NAIH szám:

Áru visszaküldésének címe: 1088 Budapest, Krúdy u. 9.

Szerződés nyelve: magyar

 

Termékkínálat leírása

A Portékabolt alapvető célja volt, hogy minőségi magyar termékeket kínáljon, jól ismert forrásból. A nálunk kapható termékeknek egytől-egyik személyes vonzata is van a minőségi megvalósítás mellett. A készítőkkel való folyamatos kapcsolattartás lehetővé teszi, hogy a vásárlók igényeinek megfelelően fejlesszük a termékeket.

Designerek által tervezett ékszerek, grafikák és ajándéktárgyak sok esetben feldolgozzák a hagyományos magyar motívumokat. A táskák és kiegészítők között egyedi és letisztult tervezéssel is találkozhatnak. 

Vállaljuk még rendezvények és cégek részére magyar gourmet csomagok összeállítását. Szállodák részére szobabekészítés összeállítását, és egyedi kóstolók szervezését. Esküvőre meghívókról és a násznép ajándékáról is gondoskodunk. Az ifjú pár részére még a stafírungot is megtalálja nálunk.

A termékválasztékunk folyamatosan bővül, szeretnénk még több minőségi magyar kézműves termékkel meglepni a vásárlóinkat.

Rendelési információk

A PortékaBolt webshopjában Ön vásárolhat vendégként is, ebben az esetben a vásárlása nem regisztrációhoz kötött. Ha azonban előre láthatóan többször szeretne nálunk vásárolni, javasoljuk, hogy regisztráljon a webáruházunkban. A regisztráció segítségével Önnek az újabb vásárláskor csak a felhasználónevét és jelszavát kell megadnia, ezzel sokkal gyorsabban tud vásárolni, mintha újra az összes szállítási, számlázási adatát meg kéne adnia. A megrendelése elküldése után Ön automatikusan kap egy visszaigazoló levelet. Megrendelését munkatársaink 3 munkanapon belül feldolgozzák, és teljesítik az Ön által kért áruátvételi és fizetési móddal a megrendelt termékek átadását.

A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

Áruátvételi módok

  • Személyes áruátvétel telephelyünkön - Személyes átvétel: 1085 Budapest, Horánszky utca 27 szám alatt a Portéka üzletben
  • VIDÉKI kiszállítás csomagküldő szolgálattal - A termékek belföldi kiszállításának díja egységesen 1600 Ft.
  • Házhozszállítás Budapestre futárszolgálattal - Budapestre a szállítás futárszolgálattal történik. 1600 Ft
  • 20.000 Ft értékhatár feletti vásárlás esetén a kiszállítás DÍJTALAN!

A megrendelt terméket gondosan csomagolva, lezárt kartondobozban adjuk át a futárcégnek. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Fizetési módok

  • Készpénzes fizetés az áru átvételekor
  • Előre utalás

RENDELÉS menete

A láblécben található linkekre klikkelve megtekintheti az áruházunkban történő vásárláshoz kapcsolódó alapvető tudnivalókat.

 A "FŐOLDAL" menüpontra kattintva minden esetben a Portéka Bolt webáruház kezdő oldalára léphet vissza. A bal oldali oszlopban a kategóriák linkjei, míg a középső oszlopban a termékek és a hozzájuk kapcsolódó információk találhatóak.

A megvásárolni kívánt termékeket a főoldalon a mellettük található” Kosárba tesz” gombbal, a terméklapokon is a "Kosárba tesz" gombra kattintva teheti a kosarába. A termékek rendelési mennyisége egyszerűen módosítható a feltüntetett darabszám megváltoztatásával, és a mellette található + vagy - gombok megnyomásával. A Kosár megtekintése gombbal, vagy a jobb felső sarokba a kosár ikonra kattintva tekintheti meg kosara tartalmát

Ha már regisztrált a webshopunkba:

  1. Jelentkezzen be felhasználó nevével és jelszavával a  Bejelentkezés visszatérő vásárlóinknak boxban, melyet kosara alatt jobb oldalon talál. Ekkor az összes adatát automatikusan kitöltjük. Kérjük ellenőrizze adatait!
  2. Ez után Önnek nincs más dolga, mint elolvasni és elfogadni az Általános Szerződési Feltételeket és a Megrendelés megerősítése gombbal elküldenie megrendelését.
  3. A rendeléséről pár másodpercen belül kap egy visszaigazoló e-mailt egy rendelés számmal és kóddal, melyek segítségével rendelése állapotát weboldalunkon bármikor ellenőrizheti!

 Ha vendégként szeretne vásárolni:

  1. A kosár alatt válassza a Vendégként megy a pénztárhoz opciót, és e-mail címe megadása után nyomja meg a Vendégként megy a pénztárhoz gombot!
    1. Kérjük adja meg Számlázási adatait, és amennyiben a szállítási adatai különböznek a számlázásitól, akkor a szállítási adatait is.
    2. Adatai megadása és az Általános Szerződési Feltételek elolvasása és elfogadása után a Megrendelés megerősítése gombbal küldje el megrendelését.
    3. A rendeléséről pár másodpercen belül kap egy visszaigazoló e-mailt egy rendelés számmal és kóddal, melyek segítségével rendelése állapotát weboldalunkon bármikor ellenőrizheti!

A megrendelésről az értesítés a vásárló által megadott e-mail címre történik, ezért annak korrekt elérhetősége a vásárló felelőssége.

Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, úgy a szállítási, és számlázási adatait és az áruátvétel módjának, és a fizetési módnak kiválasztását követően a rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat és az áruátvételkor fizetendő összeget. Ez alól kivételt jelenthet a postai utánvét és a futárszolgálattal történő házhozszállítás költsége, ahol a posta árai ill. a futárszolgálat díjai az irányadóak. Amennyiben a szállítás díjmentes, a megrendelésnél a szállítási költség nem kerül megjelenítésre.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

Az Hazai Kincsek Kft .és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés magyar nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az Hazai Kincsek Kft. és a megrendelő között létrejött elektronikus szerződés-, és megkötésének nyelve magyar, és nem utal semmilyen magatartási kódexre.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül leadta. Megrendelése akkor lép életbe, ha e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk az Ön megrendelését. A rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű az e-mailes vagy telefonos visszaigazolással.

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A termékoldalon található adatok tájékoztató jellegűek.

Garanciális feltételek

Fogyasztási kifogás, hibásan vagy tévesen leadott megrendelés esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal. Elérhetőségeinket a Céginformáció menüpontban találhatja meg.

Az elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, azaz az áru kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat vásárlási szándékától.

Vásárlástól elállási szándékát kérjük a Céginformációk menüpont alatt feltüntetett elérhetőségeink valamelyikén jelezze!

A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

Vonatkozó törvénycikkelyek

"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését..."

Linkek

 Áru visszaküldésének menete

A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.

Kérjük, ha bármi problémája van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal ossza meg velünk az Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát. ,  Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, vagy a 70/3130348-as  telefonszámon, hogy problémáját mielőbb orvosolni tudjuk!

A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre, postai úton, futárszolgálattal vagy személyesen irodánkba.

Postázási címünk:

1088 Budapest, Krúdy u. 9.

Amennyiben az árut személyesen, vagy futárszolgálattal küldi vissza, kérjük hogy munkanapokon 9:00-17:00-ig tegye.

Cégünk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.

Adatvédelem

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. A vásárlók a megrendelés leadásával hozzájárulnak adataiknak a jelen szerződésben írtakkal összhangban történő kezeléséhez.

Az webáruház használata során a Hazai Kincsek Kft.  részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben valamelyik alvállalkozója szükséges. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Hazai Kincsek Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet  a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Hazai Kincsek Kft.  a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.

A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Hazai Kincsek Kft./ PortekaBolt bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

A Hírlevélre feliratkozottak adatainak felhasználása csak a hatályos törvényi szabályozásoknak megfelelően történik. 

A Hazai Kincsek Kft. a hírlevél feliratkozásnál megadott e-mail címen a későbbiekben elektronikus hírlevél formájában tájékoztathatja a Feliratkozót akcióiról és újdonságairól.

A megrendeléssel és a hírlevélre feliratkozással a Megrendelő/Feliratkozó hozzájárul, hogy a Hazai Kincsek Kft. a megadott adatait kezelje. A megadott adatok kezelése a Megrendelő/Feliratkozó önkéntes hozzájárulásával, a jelen tájékoztatás ismeretében történik.

A hibásan, hamisan megadott adatokból származó tévedésekért, károkért a Hazai Kincsek Kft. semmilyen formában felelősséget nem vállal, minden felelősség a Megrendelőt terheli. Hibás vagy hamis adatokkal megadott megrendeléseket a Szolgáltató jogosult érvénytelennek nyilvánítani, törölni.

 

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az   Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyezned kell a JavaScript használatát. .  e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló  17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Hazai Kincsek Kft. /PortekaBolt általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Nyitvatartás

A Portéka Bolt új bemutató üzlettel mindenkit szeretettel vár Budapesten a Horánszky utca 27. szám alatt.
Ha nincs lehetősége, hogy személyesen felkeressen minket, rendeljen a webáruházunkból.

A showroom új nyitvatartási rendje:

Kövess minket a Facebookon is

Elérhetőségeink

  • 1085 Budapest Horánszky u. 27
  • +36 70 300 2277

 

Scroll to top